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退換貨政策



  • 依《消費者保護法》規定,網路購物消費者均享有商品到貨後七天鑑賞期(猶豫期)之權益(含例假日)。




  • 在簽收商品後隔日起算七日內(含例假日),在商品保持全新、未使用狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品,來回運費將由本公司全額負擔,逾期恕不受理。
  • 退回時,應保持商品與外包裝皆全新未拆封、乾淨無污損、吊牌未剪,且須檢附商品內原有配件、贈品,若條件不符,本公司有權不受理退貨。
  • 若已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
  • 在收到退貨商品並檢查完畢、通過退貨標準後,酒保會進行退款,退款完成會再寄信通知捧油。




  • 當捧油發現商品瑕疵或酒保寄錯商品時,可以申請換貨,其他情況不受理換貨。
  • 在簽收商品後隔日起算七日內(含例假日)發現有瑕疵、破損或配件短缺狀況,可無條件換貨,來回運費將由本公司全額負擔,逾期恕不受理。



  • 若捧油符合上述退換貨資格,請先填寫「退換貨申請表單
  • 填寫完畢後,酒保最晚會於下一個上班日以「service@taiwanbar.cc」信箱與你聯絡,為確保溝通資訊明確,後續皆以信箱聯絡為主。
  • 退換貨寄回方式表單填寫完畢後會通知捧油如何退貨,信件中會附上詳細教學喔!我們目前提供兩種方式:
    ⓵7-11 退貨便(流程約 7-10 天):
    捧油將會收到一封主旨為「您的退貨單 #訂單號碼」的信件。
    信中會提供超商退貨便代碼,請將貨品完整包裝好至任一間 7-11 門市辦理退貨,收件約 1 週後我們會收到退貨商品,隨即會安排退款。
    注意❗️7-11 寄件材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高合計≦105cm;重量≦ 5kg。

    ⓶黑貓宅急便「到付宅急便」:
    當商品材積超過超商限制時,請使用黑貓「到付宅急便」。
    退換貨時請保持商品完整,用乾淨紙箱或物流袋包妥,並注意防撞,避免因商品損壞使您喪失退換貨資格。
    請注意!若商品經物流到達超商 / 收件地址時,因逾期未取件而受退貨,買方需承擔第二次運費,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
    若有任何問題,請來信客服信箱:「service@taiwanbar.cc」